Question 1

내 계좌인지 어떻게 확인하나요?

Accepted Answer

은행 앱에서 예금주 이름을 보시면 돼요. 받을 계좌를 은행 앱에서 열면 계좌 정보에 예금주가 나와요. 회선 명의자 이름과 같으면 그 계좌로 받으시면 돼요. 상담 때 은행 이름과 계좌번호를 알려 주시면 저희도 한 번 더 확인해요. 이름이 같으면 바로 금액 안내로 넘어가요.

Question 2

본인 계좌가 여러 개면요?

Accepted Answer

본인 이름이면 어느 계좌든 받을 수 있어요. 은행이 달라도, 인터넷은행 계좌여도 예금주가 본인이면 받을 수 있어요. 한 번 정한 계좌는 결제 전까지 바꾸지 않는 게 좋아요. 알림이 잘 오는 계좌로 정하시면 확인이 쉬워요.

Question 3

회선 명의가 가족이면 되나요?

Accepted Answer

그 회선은 명의자 본인이 진행해야 해요. 청구가 명의자에게 가니 받는 분도 명의자여야 해요. 본인 이름 KT 회선이 따로 있다면 그 회선으로 하시면 돼요. 명의자인 가족이 직접 상담하시는 건 괜찮아요. 그때도 받는 계좌는 그분 이름이어야 해요.

Question 4

예금주 이름이 조금 다르게 떠요

Accepted Answer

은행 표기 차이라면 확인하고 이어서 도와 드려요. 은행 앱이 이름을 줄여 보여 주거나 띄어쓰기가 다를 때가 있어요. 같은 분인지 확인되면 그대로 진행해요. 개명 뒤 한쪽만 바뀐 경우라면 먼저 말씀해 주세요. 확인 방법을 상담에서 알려 드려요.

Question 5

본인 계좌면 더 빨리 끝나나요?

Accepted Answer

네, 이름 확인이 바로 끝나서 빨라요. 예금주가 회선 명의와 같으면 더 확인할 게 없어요. 결제 확인 뒤 3분 안에 끝나요. 늦어지는 경우는 대개 다른 이름 계좌를 먼저 말씀하셨을 때예요. 처음부터 본인 계좌를 알려 주시면 가장 빨라요.

구분	본인 명의	다른 이름
명의 확인	바로 끝나요	확인이 멈춰요
상담 시간	몇 분	계좌를 다시 받아요
걸리는 시간	확인 뒤 3분	계좌를 바꾼 뒤
다음 달 청구	받은 분에게	받지 않은 분에게

KT컨텐츠이용료현금화 명의가 같으면 빨라요

왜 본인 이름 계좌여야 하나요?

요금을 내는 분

명의 확인

남의 회선 막기

가족 계좌라면

이름 확인하는 곳

본인 계좌와 다른 이름 계좌, 무엇이 달라지나요?

가족 계좌와 명의 조건도 궁금하신가요?

KT이용료 가족 명의

KT이용료 명의 조건

본인 계좌를 두고 자주 묻는 질문

본인 계좌면 결제 확인 뒤 3분이면 끝나요