왜 본인 명의 통장으로만 받나요?
요금을 내는 분과 돈을 받는 분이 같아야 해요.
남의 회선이 쓰이는 일을 막기 위해서예요.
결제한 금액은 KT 회선 명의자의 다음 달 요금에 더해져요. 요금을 낼 분이 돈도 받아야 누가 결제했는지 분명해져요. 예금주 이름을 먼저 확인해 두세요.
가족이나 지인 통장으로 받고 싶다는 분도 있어요. 이름이 다르면 확인이 끝나지 않아 입금이 멈춰요. 본인 통장으로 바꾸면 그날 바로 받으실 수 있어요.
품티켓 · KT 회선 본인 통장 입금KT컨텐츠이용료현금화
본인 통장으로 3분 입금
KT컨텐츠이용료현금화
본인 통장으로 3분 입금
은행 알림으로 바로 확인
회선과 같은 이름의 통장으로
결제 확인 뒤 3분이면 보내요.
은행 앱 알림이 먼저 알려 줘요.
AT A GLANCE / 핵심 요약
- 입금은 회선과 같은 이름의 본인 통장으로만 해요. 요금을 낼 분이 돈도 받아야 확인이 끝나서예요.
- 결제가 확인되면 3분 안에 들어오고 은행 앱 알림이 가장 먼저 알려 줘요. 밤과 주말도 같아요.
- 상담 때는 은행 이름, 계좌번호, 예금주 한 줄과 마이KT 남은 한도만 있으면 충분해요.
KT컨텐츠이용료현금화, 통장에 들어오기까지 무엇이 필요한가요?
본인 통장, 남은 한도, 필요한 금액이면 돼요.
나머지는 상담에서 함께 확인해요.
받기 전에 세 가지
- 회선과 같은 이름의 통장으로만 보내 드려요. 이름이 다르면 입금이 멈춰요.
- 결제가 확인되면 3분 안에 들어오고, 은행 앱 알림이 먼저 떠요.
- 상담 때는 은행 이름, 계좌번호, 예금주 한 줄이면 충분해요.
- 들어온 금액이 안내받은 금액과 같은지 보면 확인이 끝나요.
입금은 어디에서 확인하나요?
은행 앱 알림이 가장 먼저 알려 줘요.
놓쳤다면 거래 내역에 그대로 남아 있어요.
| 보는 곳 | 보이는 것 | 보는 때 |
|---|---|---|
| 은행 앱 알림 | 들어온 금액 | 입금 즉시 |
| 거래 내역 | 금액과 시각 | 알림을 놓쳤을 때 |
| 상담 대화 | 안내한 실수령액 | 결제 전 |
| 마이KT | 결제한 금액 | 결제 직후 |
| 다음 달 청구서 | 합산된 금액 | 다음 달 |
안내받은 금액과 들어온 금액이 같으면
확인은 그걸로 끝이에요.
예금주와 실수령액은 무슨 뜻인가요?
상담에서 자주 나오는 말이에요.
뜻을 알면 확인이 금방 끝나요.
예금주
통장 주인의 이름이에요. 은행 앱 계좌 정보에 본인 이름으로 나와 있어야 해요.
실수령액
결제한 금액에서 수수료를 빼고 통장에 들어오는 돈이에요. 결제하기 전에 이 금액부터 들으실 수 있어요.
결제 확인
결제가 정상으로 끝난 걸 저희가 본 때예요. 이때부터 3분 안에 본인 통장으로 보내 드려요.
받기 전에 이 네 가지를 보면 늦어지지 않아요
하나에 1분이면 확인돼요.
은행 앱 하나로 다 볼 수 있어요.
예금주가 본인인가요
은행 앱에서 받을 계좌를 열어 예금주를 보세요. 회선 명의와 같으면 그 통장으로 받으시면 돼요.
입출금 알림이 켜져 있나요
입금은 알림으로 가장 먼저 보여요. 은행 앱 알림 설정에서 금방 켤 수 있어요.
계좌번호를 복사해 두셨나요
숫자 하나만 달라도 입금이 늦어져요. 은행 앱에서 복사해 붙여 넣으면 틀릴 일이 없어요.
지금 쓰는 통장인가요
오래 쉬던 통장보다 요즘 쓰는 통장이 알림을 바로 받기 좋아요.
상담 첫마디는 이 세 가지면 충분해요
순서 없이 말씀하셔도 괜찮아요.
빠진 건 저희가 다시 물어봐요.
받을 은행과 예금주
받으실 은행 이름과 예금주를 알려 주세요. 회선 명의와 같은지 그 자리에서 확인해요.
필요한 금액
이번에 필요한 금액을 말씀해 주세요. 받으실 금액을 숫자로 먼저 알려 드려요.
마이KT 남은 한도
마이KT에서 콘텐츠이용료 남은 한도를 보고 오시면 금액이 한 번에 정해져요.
KT컨텐츠이용료현금화, 통장 입금을 두고 자주 묻는 질문
계좌 이름을 묻는 분이 가장 많아요.
입금 시간은 밤에도 같아요.
왜 본인 명의 통장만 되나요?
요금을 낼 분과 받는 분이 같아야 해서예요. 결제 금액은 KT 회선 명의자의 다음 달 요금으로 나와요. 받는 통장도 같은 분 이름이어야 확인이 끝나요.
상담 처음에 은행과 예금주를 먼저 확인해요. 이름이 같으면 바로 금액 안내로 넘어가요.
상담 처음에 은행과 예금주를 먼저 확인해요. 이름이 같으면 바로 금액 안내로 넘어가요.
배우자 통장으로 받을 수 있나요?
아니요, 이름이 다른 통장으로는 보내지 않아요. 가족이라도 회선 명의자와 예금주가 다르면 입금이 멈춰요. 본인 통장으로 받은 뒤 옮기시는 건 괜찮아요.
본인 통장이 없다면 은행 앱에서 먼저 만든 뒤 연락 주세요. 새 통장도 본인 이름이면 받을 수 있어요.
본인 통장이 없다면 은행 앱에서 먼저 만든 뒤 연락 주세요. 새 통장도 본인 이름이면 받을 수 있어요.
입금은 어디서 보나요?
은행 앱 알림과 거래 내역에서 보여요. 알림이 켜져 있으면 들어온 금액이 바로 떠요. 놓쳤다면 거래 내역에 시각과 금액이 남아 있어요.
들어온 금액이 안내받은 실수령액과 같은지 보시면 돼요. 다르면 바로 말씀해 주세요.
들어온 금액이 안내받은 실수령액과 같은지 보시면 돼요. 다르면 바로 말씀해 주세요.
들어온 금액이 안내와 달라요
바로 알려 주시면 그 자리에서 함께 봐요. 먼저 다른 통장에 들어온 건 아닌지 보세요. 통장이 여러 개면 알림이 다른 곳에 떴을 수 있어요.
안내한 실수령액과 결제 금액을 같이 확인해요. 확인된 결제는 안내한 금액 그대로 보내 드려요.
안내한 실수령액과 결제 금액을 같이 확인해요. 확인된 결제는 안내한 금액 그대로 보내 드려요.
통장에 찍히기까지 얼마나 걸려요?
결제 확인 뒤 3분 안에 보내 드려요. 통화 시작부터 따지면 보통 10~30분이에요. 밤이나 주말에도 같아요.
늦어진다면 대개 예금주 이름이 다르거나 계좌번호가 틀린 경우예요. 계좌 한 줄만 정확하면 늦을 일이 없어요.
늦어진다면 대개 예금주 이름이 다르거나 계좌번호가 틀린 경우예요. 계좌 한 줄만 정확하면 늦을 일이 없어요.
통장 비밀번호도 알려 줘야 하나요?
아니요, 계좌번호까지만 알려 주시면 돼요. 받는 데는 은행 이름, 계좌번호, 예금주면 충분해요. 비밀번호나 인증번호는 필요 없어요.
누가 그런 정보를 묻는다면 알려 주지 마세요. 입금은 계좌번호만으로 돼요.
누가 그런 정보를 묻는다면 알려 주지 마세요. 입금은 계좌번호만으로 돼요.
금액만 듣고 끊어도 괜찮나요?
네, 들어 보고 정하셔도 돼요. 통장 이름이 맞는지, 얼마가 들어오는지 듣고 정하셔도 괜찮아요. 상담에는 비용이 들지 않아요.
상담 내용은 비밀로 지켜 드려요. 결제하기 전이면 얼마든지 그만두셔도 돼요.
상담 내용은 비밀로 지켜 드려요. 결제하기 전이면 얼마든지 그만두셔도 돼요.
받은 금액은 다음 달에 어떻게 나가나요?
결제 금액이 다음 달 KT 요금에 붙어서 나와요. 청구서에는 받은 돈이 아니라 결제한 돈이 찍혀요. 평소 요금과 함께 한 번에 나와요.
마이KT에서 이번 달 이용 금액을 미리 볼 수 있어요. 낼 수 있는 금액인지 결제 전에 함께 계산해 드려요.
마이KT에서 이번 달 이용 금액을 미리 볼 수 있어요. 낼 수 있는 금액인지 결제 전에 함께 계산해 드려요.
본인 통장 한 줄이면 입금 준비가 끝나요
은행과 예금주를 알려 주시면 받으실 금액을 바로 계산해요.
이런 경우엔 받기 전에 한 번 멈춰요
입금 쪽에서 자주 걸리는 경우예요.
셋 중 하나면 상담에서 먼저 말씀드려요.
다른 이름 통장을 쓰려 할 때
배우자나 부모님 통장으로 받으려 하면 진행이 멈춰요. 본인 통장을 먼저 정해 주세요.
다음 달 요금이 부담될 때
다음 달 요금을 무엇으로 낼지 먼저 정해 두세요. 결제한 돈은 다음 달 KT 요금에 붙어 나와요.
매달 나가는 돈이 많을 때
이미 매달 나가는 돈이 많다면 이번 금액을 줄이거나 다음 달로 미루는 게 나아요. 상담에서도 먼저 말씀드려요.
결제 확인 뒤 3분, 본인 통장으로 바로 보내 드려요
필요한 금액과 받을 통장만 알려 주세요.
24시간 전화 · 카카오톡으로 받아요.
